Cie bloccata

Buongiorno a tutti,
Ho bisogno del vostro aiuto.
Dopo vari tentativi di accesso con pin errato, la carta è stata bloccata. Per poter inserire il PUK, devo prima scansionare il QR. Ora io l’unico QR che ho a disposizione, è quello che mi è stato consegnato con la CIE dal Comune. Questo codice però rusulta errato. Dove lo trovo quello giusto che mi permetterà poi di inserire il PUK???
Grazie