Salve, ho ritirato qualche giorno fa la nuova CIE 3.0 ma da questa, non è possibile accedere ai servizi della PP.AA. nè con un smartphone con interfaccia NFC nè con un lettore smartcard contactless compatibile (ACR 122), in quanto non viene rilevata la presenza della carta di identità sudetta.
Sottolineo che gli stessi dispositivi (smartphone e lettore contactless) vengono utilizzati abitualmente per altre carte di identità elettroniche.
Ho già provveduto a verificare sul sito del ministero degli interni che la carta non fosse tra quelle difettose, e il risultato è stato negativo. Come posso procedere? Devo posso chiedere la sostituzione della carta?
Grazie e cordiali saluti