Cie e fnc

Ho registrato la CIE ma per entrare nel sito dell’INPS, il mio smartphone (samsung A7 versione 2017) mediante l’App CieID, dopo aver digitato gli ultimi 4 numeri del pin ed essere riconosciuto, visualizza “nessuna applicazione supportata per il tag fnc” anche se il telefonino è abilitato a FNC.
Come si risolve ?