menu di navigazione del network

Cie ID su Windows non abbina carta


Buongiorno, ho comprato un lettore NFC per poter accedere ai servizi online con la mia che. Ho scaricato il middleware, ma dopo che vado a collegare la carta sul lettore e inserito il pin, la schermata rimane cosi e la barra di caricamento non va avanti. Qualcuno può aiutarmi ?

Che tipo di lettore?
Riavviato il pc?
Provato a reinstallare?
Guardato log di windows?


Ho questo lettore, in che senso log di sistema di windows ?

il senso di guardare il log è perchè puoi trovare traccia di eventuali errori o eventi di sistema/applicazione che indicano come funziona il sistema (o come non funziona)

Non lo so, non credo di essere in grado, ma penso sia un bug o qualcosa inerente l’app CieID altrimenti non si spiega, spero che @IPZS-CIE mi possa aiutare