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Cie id

Buongiorno,
ho provato a registrare CIE sul cellulare nella App Cie ID, dopo aver digitato le otto cifre dei pin avvicino la cie ma il messaggio è sempre: carta d’identità elettronica non rilevata.
Qualcuno mi sa dare indicazioni su come procedere.
Grazie

Gentile @laura1

la invitiamo ad inviare una richiesta al sistema di supporto CIE, inviando una e-mail a cie.cittadini@interno.it, specificando nel dettaglio la problematica riscontrata e fornendo un recapito per essere contattata allo scopo di condurre delle verifiche congiunte.
Grazie della collaborazione.
Saluti.