CIE su Iphone XR

Secondo il link del ministero il telefono è compatibile ma non riesco a caricare la carta di mio figlio che invece si carica benissimo sul mio Iphone 11 e su tutti gli Android di famiglia. Invece l’XR di mio figlio prende benissimo sia la mia carta che altre di famiglia. Dopo diverse mail del ministero mi dicono di cambiare telefono: siamo alla follia: per un loro problema io devo spendere soldi.

Il mio XR non ha mai fiatato con le CIE, mi sa che il problema non è il telefono ma la tessera. Giusto per scrupolo, il telefono ha cover? In caso positivo prova a togliere la cover, riavviare il telefono e ritentare di impostare CIEID.

Tolta la cover cert e provato a mettere la carta ovunque (anche sopra alla rovescia a testa in giù). Resta il fatto che quella carta la leggono altri telefoni sia IOS che Android e su quel XR si leggono tutte le carte tranne quella: con qualcuna ho dovuto fare qualche tentativo ma alla fine è andata. Grazie comunque