Salve, ho un problema con l’app Android CieID quando provo ad eseguire un login con le credenziali di livello 3 e non capisco cosa lo stia causando.
Durante la scansione del documento di identità tramite NFC l’app riporta un errore generico “Autenticazione fallita”, questo indipendentemente dal portale a cui sto provando ad accedere.
Ho provato a riconfigurare l’app disinstallandola, ma pur riuscendo a ri-aggiungere la carta senza alcun problema, l’accesso non funziona e mi restituisce sempre lo stesso errore.
Ho provato anche a usare CieSign e riesce a scansionare e firmare documenti correttamente.
Non credo che il problema sia strettamente legato alla lettura della carta, altrimenti suppongo avrei problemi anche nell’aggiunta della stessa all’app e anche ad usare CieSign.
Il dispositivo è un Google Pixel 10 Pro con Android 16. Sistema operativo stock e bootloader bloccato.
C’è modo di capire da cosa sia causato l’errore?