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Codice otp spid

Salve io sono 3 mesi circa che provo ad effettuare l’accesso a posteID ma senza successo. Ho effettuato sia la registrazione che la verifica allo sportello delle poste.
So che c’è un limite di tempo di 10 giorni per accedere allo SPID dopo essersi recati in posta, il problema è che sono passati 10 giorni ed ora quando provo ad accedere mi dice che mi deve arrivare un codice OTP sul numero di telefono che però non arriva mai. Come posso fare? Ho contattato almeno 10 volte gli operatori ma nessuno mi ha saputo aiutare. Mi dicono solo di installare e disinstallare l’app oppure di riavviare il dispositivo. Ma non serve a nulla.
Per caso qualcuno saprebbe aiutarmi meglio? Non so più cosa fare… ho creato lo SPID per accedere a 18app.