Cointestato e unico bancomat

Buongiorno,
tre Conti Correnti
il mio con relativa carta bancomat, quello di mia moglie con la sua carta bancomat e un cointestato con un solo bancomat cointestato.
Abbiamo tutte e due l’app IO con abilitato il Cashback, il bancomat cointestato compare nei miei metodi di pagamento ma non nel suo. Ho letto nelle FAQ “… anche nel caso in cui lo stesso metodo di pagamento sia cointestato, solo uno dei titolari può concorrere al programma con quello strumento.” Appurato questo aspetto, logicamente rinunciandoci, non riesco a far associare all’IO di mia moglie il bancomat cointestato. Non compare nella sua lista dei metodi di pagamento, c’è solo la sua carta bancomat. E’ normale o mi sfugge qualcosa?

Devi rivolgerti alla tua banca. Evidentemente il bancomat è stato assegnato a te

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