Come faccio ad associare il nuovo numero alla mia CIE?

Salve a tutti, avendo cambiato il numero di cellulare e la mail associati alla mia CIE,come faccio ad associare quelli nuovi?

Deve accedere al sito CIE con livello 3, poi potra’ cambiare mail e cellulare.
Google e’ suo amico, non ha neanche cercato.

Magari fosse cosi facile, sono mesi che provo a cambiare il numero di cellulare associato alla CIE (ahime’ numero USA) e niente, il sito NON MANDA MAI L’OTP.
Ho provato con un altro numero di cellulare e non succede mai niente.
Ho scritto al servizio clienti, totalmente ignorato.
Vivo all’estero e non riesco ad accedere ai servizi CIE. Una tragedia.