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Come ottenere di nuovo le chiavi per la lettura delle ricevute dell'AdE

Buongiorno a tutti e perdonatemi se non userò un linguaggio tecnico. Ho richiesto l’iscrizione ad Entratel per poter presentare le Dichiarazioni di Successione. Ho seguito tutto l’iter per ottenere le chiavi e così ho iniziato regolarmente a lavorare. Il caso (o la mia imperizia) ha voluto che “perdessi” le “chiavi”. Ho provato a rifare tutto l’iter ma ricevo questo messaggio di errore: Il file req.ccc
protocollato con il n. 21111812482237810 e inviato dal codice fiscale : XXXXXXXXXXXXXXXX sede n. : 000, e’ stato rifiutato. L"utente risulta gia" in possesso della attestazione di iscrizione.
Codice fiscale : XXXXXXXXXXXXXXXXXX sede n. : 000". Non so cosa fare!!! Ho provato a chiedere ai colleghi, ma nessuno mi ha saputo dare una risposta. Solo uno mi ha detto che dovrei chiedere l’annullamento delle mie autorizzazioni e richiedere il tutto da capo. Possibile?

Secondo me deve seguire questa pprocedura: La revoca dell’ambiente di sicurezza - FunzionarioAmministrativo