Dati errati dei singoli utenti PosteID abilitati a SPID

Buongiorno, chiedo come avete risolto, il problema dell’inserimento errato del numero di telefono certificato dei singoli utenti PosteID abilitati a SPID. Molti utenti che hanno richiesto lo SPID tramite Poste Italiane, hanno questo problema, che il loro numero inserito è errato. Per risolvere il problema di una utente, sono dovuto andare in 3 uffici postali, chiamto tutti i numeri di assistenza SPID e PosteID, ma non hanno risolto nulla. Alla fine grazie all’intervento di una direttrice che conosco, ha ricontrollato tutti i dati e si è accorta che il numero certificato era errato. Poste dovrebbe indicare un numero diretto senza passare per l’assistente digitale e seguire, controllare tutti i passaggi dei dati inseriti attentamente. Perchè altrimenti il problema non viene risolto