Desktop telematico - agg. Entratel errore

Buongiorno a tutti,
dopo avere aperto Desktop Telematico, cerco di aggiornare i controlli di Entratel.
Tuttavia compare il messaggio di errore:
“La installazione software ha incontrato un problema.
Si è verificato un errore durante la raccolta degli elementi da installare.”
segue un lungo log.
Avete avuto la stessa problematica ?
Come avete risolto?
Ringrazio in anticipo per una vostra risposta

Buonasera,
ho lo stesso problema
Te hai risolto?

Grazie
Jessica