Disservizi Web Analitycs Italia

Buongiorno
WAI continua a non tracciare nulla da luglio 2022. Ho chiesto via mail ma non ho ancora ricevuto risposta.
come si devono comportare le PA?
Noi continuiamo a utilizzare Google fino a che WAI esce dalla fase beta e diventa un prodotto affidabile.
Qualcuno ha notizie aggiornate?
Saluti

E’ una affermazione? Perché in questo caso, il primo che vi becca vi segnala al garante e venite multati

come vi comportate voi? come si fa a dare ad agid i report sugli accessi se wai non funziona?

Io lavoro nel mondo dell’informatica (sviluppatore) ma non gestisco delle PA.
Non sono quindi nemmeno un legale, prendi il mio consiglio per le pinze: non tracciare fino a che WAI non torna in pista, continuando a segnalare gli errori
Magari contattarli anche tramite issues Issues · AgID/wai-portal · GitHub

Ah ok, quindi non siamo i soli ad aver notato il disservizio. Quanto a GA eliminatelo subito lasciando solo WAI. Mi auguro che i dati vengano raccolti comunque e che sia solo un problema di visualizzazione di WAI

nel caso in cui non sia solo un problema di visualizzazione, come si possono dare ad agid i dati di accesso?

Nessuno risponde alle segnalazioni di non funzionamento, non escono comunicati ufficiali per cui come facciamo a spegnere GA? Questo silenzio non fa ben sperare!

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Spegnendolo?

Non riesco davvero a capire che problema avete a spegnere GA

Il problema è che non puoi stare senza uno strumento per l’analisi dei dati dei visitatori e se non hai alternative affidabili e gratis ti tocca mantenere GA.

alcuni problemi:
anni di dati statistici tutti raccolti con GA;
abbandonare una piattaforma che funziona per una che evidentemente non funziona (WAI);
non avere un’alternativa approvata da Agid e dal garante, gratuita, funzionante;
non raccogliere piĂą i dati;
non poter pubblicare i dati, perché mi risulta che gli enti pubblici siano ancora obbligati a farlo

Io questa frase non la capisco, è proprio vitale tracciare gli utenti in questi mesi? Anche se per qualche mese non lo fate, che cambia? Siete una PA o una agenzia di commercio dati?

Finché voi segnalate i disservizi di WAI agli enti competenti, siete nel giusto. Attendete venga sistemato, e siete a posto, nulla da temere. Non capisco che problema avete personalmente voi a dovere attendere. E’ davvero così grave?

Vedi, se un programma è utile e ti permettere di erogare un servizio migliore, rinunciarvi è già negativo di per sè. Il problema però sarebbe superabile se si trattasse soltanto di capire -internamente- se il sito va bene, se gli utenti riescono a usarlo, se i servizi digitali vengono usati e quanto.
E’ diverso se è una legge a importi di compiere quell’attività. Adesso la legge c’è e dice di pubblicare determinate informazioni: Se non lo fai, sei in difetto.
E se arriva una qualunque associazione di ****** (non farmi scrivere cosa penso che mi bannano) con zero senso pratico, tanto tempo da perdere e qualche interesse personale da portare avanti, che parte a diffidare e denunciare, sei in difficoltà. Sia politicamente, perchè le opposizioni negli enti locali usano qualunque cosa per fare polemiche e attaccare le amministrazioni sui giornali. Sia nel portafoglio, perchè sui servizi digitali in senso lato esistono sanzioni (che poi l’AGID possa chiudere un occhio ci sta, ma non è che puoi sempre contare sul buon senso altrui) tra cui il blocco della performance dirigenziale se non ricordo male.
Per questi motivi SI’, è grave.

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D’accordo, ma mettendomi nei vostri panni, cosa potete fare di più se non continuare a segnalare il malfunzionamento di WAI? C’è solo da attendere e pressare

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