Stiamo sperimentando alcuni doppi pagamenti sul modello 3, una decina circa su circa 10.000 pagamenti. La cosa è fastidiosa perché non ci è agevole capire se l’errore è dovuto al debitore o all’operatore del servizio di pagamento. Bisognerebbe cercare di impedire il fenomeno a monte impedendo la generazione di una seconda RPT quando ne è in vita una prima. Mi piacerebbe sapere se il problema è originato dalle specifiche Agid o da un non corretto comportamento del nostro partner tecnologico. Saluti.
Il tema della chiusura dello IuV dopo un RT positivo e’ a carico dell’applicazione dell’ente creditore
Se ci sono stati doppi pagamenti dovete verificare cosa e’ accaduto alla ricezione della Rt nel viatro gestionale
Le RT ricevute per lo stesso IUV sono state generate il 12/03 alle ore 10:50:12 e alle 10:51:02 . Le relative RPT erano state generate alle 10:40:32 e alle 10:47:42, quindi entrambe su una posizione debitoria ancora aperta.
Il nostro partner tecnologico non blocca la posizione debitoria dopo aver generato una RPT, come invece mi dicono faccia BolloNet (ho capito che prima di ritentare un pagamento di bollo auto avendo abortito il primo occorre attendere un po’ tempo). Vorrei capire se il nostro partner tecnologico è in errore o meno
2018-03-12T10:50:12
RPT20180312104032000503
2018-03-12T10:51:02
RPT20180312104742000577
Aggiungo come chiarimento che l’archivio dei pagamenti in attesa è tenuto dal partner tecnologico