Buonasera, avanti ieri ho 28/02/2023 ho pagato online tramite la banca un bollettino cbill-pagopa. purtroppo oggi 2/03/2023 ho riscontrato che la cifra pagata mi è stata addebitata due volte. vorrei capire se è prodotto di un malfunzionamento del sistema o proprio mi sono stati accreditati 2 volte i soldi pagando uno solo bollettino . grazie buona serata .
Se il pagamento è avvenuto nello stesso modo (e la somma è stata effettivamente addebitata 2 volte), si può provare a chiedere chiarimenti al PSP intermediario del pagamento. Una volta chiarito che l’Ente ha realmente incassato indebitamente un doppio importo si può richiedere nei termini di legge il rimborso. Se invece uno dei due pagamenti non è andato a buon fine di norma viene sgravato e riaccreditato l’importo dopo qualche giorno.