Buongiorno, comune di san gimignano (già in ANPR)
Abbiamo un problema nel processo di emissione della CIE per un soggetto (cittadino indiano) senza cognome. Non e’ un refuso… a quanto pare è una situazione corretta per alcuni cittadini indiani.
Il soggetto è presente correttamente in ANPR, flaggato come “senza cognome”. Il codice fiscale è validato correttamente da ADE (XXX nel campo del cognome).
Purtroppo nel processo di emissione della CIE otteniamo il seguente errore. Abbiamo contattato l’helpdesk di CIE ma veniamo rimpallati all’helpdesk di ANPR… che ci invita a richiamare l’helpdesk di CIE… un giochino senza fine che è andato avanti per tutta la mattinata.
Come dobbiamo procedere?
Scusate la qualità della foto… me l’ha inviata la mia collega dei servizi demografici.