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Errore su registrazione

effettuando il pagamento di un bollettino dovuto al mio comune, vengo inviato dal sito del comune su PagoPA, non mi identifico con lo SPID ma con l’email; dopo aver selezionato la forma di pagamento e la banca viene chiesto se voglio registrarmi a PagoPA o se voglio proseguire senza registrazione. Se scelgo di registrarmi vengono chiesti i dati, poi il numero di cellulare per il codice di conferma, inserisco il codice e ricevo un errore “Non è possibile processare la richiesta. Si prega di riprovare”
Probabilmente mi sono già registrato in precedenza ma non vengo correttamente identificato

Ciao @Gianluca,
se vuoi possiamo verificare se sei un utente già un utente registrato, inviami la mail utilizzata.

Grazie

gianluca.roncati@gmail.com

Risulta che non si è mai registrato con questa mail.
Può tentare di registrarsi nuovamente, se dovesse avere lo stesso problema la prego di segnalarmi l’errore.

Grazie