Ciao,
la settimana passata anche noi abbiamo chiamato il numero verde dal sito fattura PA.
Incredibilmente, dopo aver aperto il ticket, siamo stati contattati telefonicamente per ricevere assistenza.
in 10 minuti ci hanno inoltrato una mail da parte dell’assistenza tecnica, ricontattati telefonicamente e nel giro di 1 ora avevamo sistemato tutto.
Se questa è la nuova assistenza sogei, ben venga.
Tornando al tuo problema, quello di cui parli è il servizio di quadratura aperto a settembre (se non erro)
Hai la possibilità di richiedere un report delle fatture ricevute o notifiche delle fatture inoltrate .
Unica pecca è il ritardo di 7 giorni.
le fatture inoltrate oggi possono arrivare entro domani, quindi 25+1+7 => dal 2 aprile puoi richiedere report e reinoltro.
L’arco temporale inoltre è di solo 15 giorni, quindi le fatture che puoi richiedere sono quelle del 1 marzo.
qui trovi la discussione in merito