Firma CIE non leggibile

Salve,
Il comune in cui ho la residenza mi ha rilasciato una CIE con firma non leggibile. Alla mia richiesta di una nuova CIE mi hanno detto che secondo loro cosí é valida, che per rifarla avrei dovuto ripagare l’intera somma. La firma é completamente illegibile, nonostante quella scritta da me al momento della richiesta sia scritta bene. Come ci si comporta in questi casi? Credo sia un mio diritto avere una CIE con la mia vera firma e la mia paura é che cosí non risulti valida.
Grazie mille.

Non è la prima volta che capita. @IPZS-CIE potete rispondere? Grazie.

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