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Impossibile effettuare il pagamento

Buongiorno. Ieri ho effettuato con pagoPa e carta di credito il pagamento di una tassa universitaria. Subito dopo ho ricevuto da pagoPa la mail di pagamento avvenuto con successo. Dopo un po’ ho ricevuto dall’Università una mail che diceva: la transazione si è conclusa senza trasferimento di denaro. Ho riprovato ad effettuare il pagamento sempre con la carta di credito e non me lo fa più fare. Sono andata anche in una ricevitoria, ma la transazione è fallita ed è risultato questo: il pagamento in attesa risulta conclusa all’ente creditore.
Cosa posso fare? Grazie

buongiorno @Martina_Ceruti,
se puoi inviarmi ( anche in privato ) la mail con la quale hai effettuato il pagamento facciamo una verifica con l’ente.

Grazie

Ciao,
nel nostro sistema la posizione risulta pagata correttamente, quindi ti consiglierei di chiedere direttamente all’università.