Impossibilità ad entrare con CNS/TS nell'area riservata della Lotteria degli Scontrini

Buon pomeriggio, purtroppo non ho trovato la Categoria identica da associare.
Il mio problema è che la nuova Tessera Sanitaria non mi fa entrare nell’Area Riservata della sola Lotteria degli Scontrini, mentre mi fa entrare nell’Area Riservata di tutte le altre, dell’Agenzia delle Entrate, dell’INPS, del Fascicolo Sanitario ecc. ecc… Ho verificato che software e driver siano compatibili con la nuova TS, ho provato a cambiare browser e anche il lettore Smart card, ma è stato tutto inutile.
Avete qualche suggerimento da dare? ve ne sarei molto grato.
Cordialmente
Roberto