@Lucio_Chiappetti grazie mille per la preziosa testimonianza,
ma ho già scritto che con altri browsers si entra facilmente,su tutti edge e chrome
il mio roblema è che vorrei farlo con firefox
qui ho aperto anche due discussioni:
spero che qualcuno mi possa aiutare, soprattutto la soluzione proposta su bugzilla
grazie a tutti