La procedura di login si blocca su pagina "CIAO <mionome> "!

Dopo un periodo nel quale ha funzionato correttamente, tentando di ri-accedere all’ APP IO mi ha chiesto di rifare il login con SPID.

Ho rifatto correttamente la procedura di login con lo SPID di Poste ID, ma dopo la conferma sulla pagina che mostra i dati che si scambiaranno Poste ID e App Io, l’applicazione si blocca sulla pagina di accoglienza con una scritta al centro “Ciao Giuseppe!”.

Ho provato ad uscire e rientrare ma non si sbocca da questo stato. Mi era già capitato e avevo risolto disinstallando App Io e reinstallandola perdendo così l’accesso ai documenti di identità ivi caricati.

Possibile che quest’app sia così inaffidabile!? Avevo anche abilitato SEND per ricevere notifiche formali su questo canale, ma se è così inaffidabile e non posso avere certezza di accedervi quando mi serve non ha senso!!

A distanza di qualche mese il mio telefono ha aggiornato il sistema operativo con patch di sicurezza e, di nuovo, al termine del login mi ritrovo su una schermata fissa che mi dice “Ciao Giuseppe”.

Soluzione, devo reinstallare l’app e rifare la procedura di login e la richiesta dei documenti in App da zero.

E’ un errore sistematico che non credo abbia solo sul mio telefono. Posso sperare che qualcuno lo prenda in carico e se ne occupi!?