Lettore smart card hamlet multiplo

Buongiorno, chiedo un’informazione, da poco ho ricevuto la nuova tessera sanitaria e da quel momento ho visto letto solo 2 volte il reg elettronico di mia figlia. Ho scaricato la nuova versione del software, ho cambiato lo smart card avq uno nuovo che leggesse anche la mia carta identita elettron con sistema CIe, scaricando anche il software del sistema governativo. Eppure pur leggendo entrambe le carte nn mi fa accedere,mi chiede un uĺteriore driver. Entro con browser chrome, ho installato il windows 11, ho antivirus karpesky…qualcuno mi potrebbe aiutare?