Abbiamo acquistato 8 lettori da utilizzare per accesso con CIE Ministero Istruzione e Merito ma al momento di abbinarle col software middleware (ultima versione 1.4.3.8), dopo l’inserimento del PIN compare l’errore “Errore inaspettato durante la comunicazione con la smart card”. L’errore compare su tutti i lettori e sui vari pc degli amministrativi con versioni windows sia 10 che 11. Contatta la Trust, ha risposto che il problema è nel middleware. Come risolviamo?
Ma dalla Trust viene dato come compatibile con CIE V.3
Certo al momento della distribuzione delle card, da parte degli enti preposti un elenco dei devices testati e funzionanti sarebbe stata cosa gradita.
A lume di naso però, dal momento che non viene dato come messaggio “card non supportata”, il problema dovrebbe risiedere nel programma di interfaccia che dovrebbe analizzare il contenuto… ma è una mia supposizione.
Qualche altra idea?