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Non riesco accedere ai pagamenti

Buona sera. Sto lavorando su “Sistema Piemonte SIPEE”. Dovrei ricaricare il mio credito per poter acquistare dei codici APE per i certificati energetici. Operazione fatta decine di volte. Sulla pagina della Regione carico i dati necessari (importo, cod, fiscale, nome). Mi si apre la pagina pagoPA sulla quale cerco di proseguire con la mia mail (procedure sempre usata). Inserisco come username di nuovo la mia e-mail e quindi la password, ma ottengo continuamente che le credenziali sono sbagliate.
Ho provato reimpostare la password, ma continua darmi errore.
Mi potete aiutare?
Grazie
Cerutti Giovanni