Non riesco ad accedere alla mia pagina IO

Quando accedo ad IO, dopo aver messo nome utente, la password, il codice ricevuto tramite SMS e acconsentito al trattamento dei dati personali, mi viene una schermata blu con in mezzo una spunta bianca, e poi basta.
Non posso più interagire con il sito (solo tornare indietro), non vengo dirottato alla mia pagina personale, solo schermata blu con spunta che rimane la all’infinito.
Ho fatto più tentativi di entrare e capita sempre la stessa cosa.

A gennaio o febbraio, l’ultima volta che sono entrato su IO, questo problema non me lo dava.

Che devo fare? Quale è il problema?