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Notifica mancata consegna

Salve,
non so se è capitato anche a voi, quando riceviamo le fatture tramite WEBServices, il mittente riceve una notifica di mancata consegna anche se noi riceviamo correttamente la fattura e non ci accorgiamo di nulla. Quando riceviamo la fattura rispondiamo con il codice “ER01” (Presa in carico).
Inoltre, a volte capita che nella ricevuta di consegna c’è scritto Destinatario 0000000 Trasmesso su canale registrato dal cessionario/committente anche se nel documento è stato specificato il codice destinatario corretto.

Grazie per la collaborazione.

Alla prima domanda non so risponderti, ma per quanto riguarda la seconda:

Questo è corretto. Se il cessionario/committente indica il codice destinatario (o PEC) preferito sul portale F&C, questo ha la precedenza su quello indicato nella fattura. Il messaggio viene fuori anche se i due codici coincidono.