Onboarding CIE, mancanza di riscontri e pratica ferma

Buongiorno a tutti,
scrivo per chiedere gentilmente supporto riguardo a una pratica di adesione a “Entra con CIE” come Service Provider privato, che risulta attualmente ferma, in modo da poter concludere l’onboarding e avviare il nostro progetto.

Ecco i dettagli procedurali dell’anomalia:

  • Il 18.09 ho inoltrato una prima pratica CIEID-73W7Z9. È passata in stato “Da rifiutare” a causa di un fisiologico ritardo nell’allineamento dei dati del Registro Imprese della Camera di Commercio.

  • Il 23.09, ad allineamento avvenuto, ho inoltrato una nuova domanda CIEID-1DDT4L.

A oggi, dopo circa 20 giorni, la pratica risulta ancora ferma nello stato “Inviata” senza alcun ulteriore aggiornamento.

C’è un maintainer o un referente che può gentilmente fare una verifica a sistema o indicarmi se è necessaria una mia ulteriore azione per far progredire la richiesta? Sono disperato e snervato dalla situazione…

Vi ringrazio in anticipo per il supporto e la disponibilità.

ma veramente la situazione è così desolante? :face_with_raised_eyebrow: