Pagamento non funziona

Buongiorno a tutti.
E’ da un po di tempo che mi capita questa problematica.
Dovendo pagare delle rate ogni volta che vado ad effettuare il pagamento sia tramite l’applicazione che tramite il portale online, la procedura mi rimane bloccata nelle operazioni di verifica dell’avviso. Solitamente dopo varie ore si sblocca e rifacendo tutto l’iter di pagamento va a buon fine. Purtroppo questo escamotage non sta funzionando è mi ritrovo che il pagamento si blocchi sempre in verifica non facendomi pagare. HO provato pure a disinstallare e reinstallare l’app ma nulla. qualcuno ha avuto stesso problema e se si come ha risolto?. grazie in anticipo.

Ps. ho comunicato varie volte all’assistenza questo problema, ma credo che non capiscano come risolvere, visto che mi rispondono con cose ovvie.