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Pagamento sisal

Salve ho effettuato il pagamento della tassa universitaria presso una sisal tramite carta, il terminale durante il pagamento è andato fuori uso, e non mi hanno dato nessuna ricevuta. Contatto la banca ma li il pagamento risulta effetuato alla sisal, mentre all’università no. Cosa devo fare?

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Salve, ti consiglio di scrivere ad helpdesk@pagopa.it

Salve, oggi ho pagato due bollette presso una tabaccheria abilitata come punto Sisal, al momento della transazione il terminale ha avuto dei problemi di connessione e il pagamento non è andato a buon fine, verifico con il gestore di energia e a loro non risulta nessun pagamento ma sul mio conto i soldi sono stati comunque scalati. In tabaccheria non mi hanno rilasciato nessuna ricevuta perchè non funzionava nulla e il terminale proprio non l’ha emessa. Come posso fare per dimostrare il pagamento al gestore oppure per riavere i soldi ed effettuare un nuovo pagamento? Grazie

Ti consiglio di tornare a di scrivere ad helpdesk@pagopa.it altrimenti contatta il gestore