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Pagamento tassa laurea

Buongiorno,
dovrei pagare il bollettino per la sessione di laurea straordinaria di giugno a Roma 3, dipartimento scienze della formazione.
Esce questa scritta: “Impossibile eseguire la transazione pagamento in attesa risulta sconosciuto all’ente creditore”
grazie per il vostro aiuto
il pagamento dovrei effettuarlo entro il 12 maggio
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ll’ente creditore"

Devi sentire l’università per capire l’errore.