Portabilità codice destinazione - funziona?

Salve,

sto cercando da settimane di usare la funzionalità di portabilità codice destinazione dentro l’area riservata del sito AdE per la gestione del canale, ma continuo ad ottenere un loro messaggio di errore ‘Siamo spiacenti: si e’ verificato un errore imprevisto nel sistema.’

Qualcuno ci è mai riuscito ?
Ho provato a segnalare ma fanno orecchie da mercante…

grazie

AdM