Problema Allegati nel Cambio Residenza

Buongiorno,

nella procedura del cambio di residenza, i miei allegati vengono costantemente rifiutati col messaggio "Il campo “file” non risulta valido, “ammessi solo jpg, png, pdf (dimensione massima 1MB)”. "

Premetto che ho già verificato e i file sono ben al di sotto della soglia massima di 1MB e ho provato sia ad allegare file .pdf, sia .png, sia .jpg, come indicato, ma continua a non accettarmeli.

A chi posso rivolgermi per risolvere il problema?

Provato con un altro browser?

Sì, Mozilla e Chrome aggiornati.

Magari non c’entra nulla, ma cambiare il nome del file? Niente spazi, maiuscole, accenti o caratteri strani… Magari è quello.

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Buonasera. Ho avuto lo stesso identico problema e confermo che il modo per risolverlo è, come ha suggerito Elena_S, di cambiare il nome del file eliminano spazi, maiuscole e accenti.
Con me ha funzionato!

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