Salve,
non riesco a far riconoscere la CIE di test all’app CiedID di preproduzione, ultima versione disponibile 1.3.1 (32). Ho provato con diversi smartphone, l’errore è sempre lo stesso: " La comunicazione con la carta si è interrotta".
La carta viene invece letta e riconosciuta correttamente sia con l’app CieID “ufficiale” (vers. 1.4.3 (46)) che con l’app IDEA.
Come dovrei procedere? Ho chiesto aiuto pure via email ma non ho ricevuto alcuna risposta utile, se non quella di usare l’app ufficiale, nonostante abbia scritto di essere in ambiente di pre-produzione!!
Dateci per favore la possibilità di lavorare.