Problema consegna CIE

Buongiorno,

Mia madre ha effettuato presso l’ufficio anagrafe di riferimento tutta la pratica per la nuova Carta d identità elettronica.

Dai dati di spedizione risulta consegnata, ma a domicilio non risulta mai consegnata, nè tanto meno il postino ha rilasciato un avviso di giacenza.

Cosa posso fare per avere la CIE a domicilio? All’ufficio anagrafe mi hanno risposto in malo modo (Ufficio Anagrafe di Barletta), dicendo di aspettare ancora qualche giorno, anche se il tracking indica che è stata consegnata.

Mi sorge il dubbio che abbiano mandato all’ufficio anagrafe la CIE, ma mi hanno detto in maniera scorbutica che quello è l indirizzo dal quale è partito.

@IPZS-CIE allego qui il tracking di poste