Ciao, ho SPID con Poste.ID attivo ormai da diversi anni, ad inizio settimana è scaduta la mia carta di identità, sto provando da giorni ad inserire i dati della nuova carta di identità nel sito come richiesto (lo SPID non funziona se non inserisco i dati aggiornati), ma ad ogni tentativo ricevo una email che mi informa che la modifica non è andata a buon fine, con riscontro del seguente problema: "problema di validazione dei dati anagrafici sulle fonti autoritative (ERROR_01). Qualcuno sa indicarmi che cosa significa e come risolvere in autonomia? Ho contattato il call center di assistenza, hanno escalato il mio problema all’assistenza tecnica ma non mi fanno sapere nulla, grazie
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ciao, anch’io sto riscontrando lo stesso errore. quindi potresti per favore farmi sapere come hai risolto il tuo problema.
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Sono autoritativi come dati anagrafici (generalità, data e luogo di nascita, luogo di residenza) quelli registrati in ANPR e resi disponibili ai Servizi Demografici del Comune. In ordine al codice fiscale è autoritativo quanto attestato dall’Agenzia delle Entrate (unica Autorità deputata al rilascio/gestione dello stesso). È suggeribile un controllo dei dati di cui si è in possesso per verificare che siano corrispondenti a verità…
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ciao…potrei sapere come avete risolto? sto riscontrando stesso problema
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Ciao, ho lo stesso problema. Potrei sapere come avete risolto?
Salve come avete risolto ? Anche io sto riscontrando lo stesso problema
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Ho contattato l’ assistenza e hanno aperto un ticket, ma ancora non mi hanno fornito risposta
Come avete risolto? ho riprovato a modificare il documento ( carta d’identità) mi arriva questa mail ( • Problema di validazione dei dati anagrafici sulle fonti autoritative (ERROR_01))