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Problemi di accesso al sito 18app con SPID Sielte

Sto cercando di aiutare mia nipote ad accedere al sito di 18app usando lo SPID di Sielte

I passaggi che facciamo sono questi:

entriamo con lo SPID e autorizziamo la richiesta
Schermata 2020-11-17 alle 19.39.19

si passa ad una pagina di caricamento dei dati
Schermata 2020-11-17 alle 19.39.54

i dati vengono caricati correttamente
Schermata 2020-11-17 alle 19.40.12

e poi veniamo buttati fuori
Schermata 2020-11-17 alle 19.40.37

Abbiamo contattato l’assistenza, ma non hanno saputo darci alcuna indicazione utile
L’unica cosa che trovo di anomalo e’ che prima di venir buttati fuori, in Console vedo comparire un errore

Con lo SPID riusciamo ad entrare correttamente sul sito INPS, se puo’ essere utile

Il primo accesso e’ stato fatto prima del 31 agosto, come indicato nelle FAQ, e a meta’ luglio non c’erano problemi ad accedere
Schermata 2020-11-17 alle 20.37.24

Qualcuno mi puo’ aiutare?

Grazie in anticipo

Buongiorno.
In effetti è una situazione anomala quella da lei descritta.
Vedendo gli screen allegati, potrei suggerire di verificare che non siano attivi dei plugin e/o delle impostazioni del browser che blocchino l’utilizzo di cookie (es. adblock, blocco di sistemi di tracciamento, ecc.). Nel caso, proverei a disattivare tutti questi sistemi e riprovare a fare l’accesso.

Ho provato, con tutte le estensioni disabilitate ad eccezione del password manager (lo scudetto bianco su fondo blu)
Non cambia nulla

Sono andato a curiosare nelle chiamate che vengono fatte dall’applicativo

Sembrerebbe che la verifica del periodo di registrazione fallisca

Questa la chiamata

e questa la risposta

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