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Problemi lettura del Chip

Buongiorno a tutti,

sto provando a registrarmi a PosteID tramite CIE, ma al momento della lettura del chip, nonostante io appoggi correttamente la carta allo smartphone non mi dà segnale di avvenuto riconoscimento. Come posso risolvere?

Serena

Prova a spostare la carta sul retro dello smartphone (solitamente l’antenna NFC di trova sotto la fotocamera). Ricorda che il chip si trova in prossimità della foto (appena un po’ più su trovi un quadratino argentato, lì si trova il chip se non erro). Se hai altri problemi, contatta Poste :upside_down_face: