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Quale formazione per il personale ICT

Ciao a tutti,
avete modo di condividere esperienze su percorsi di formazione/aggiornamento professionale intrapresi nelle vostre organizzazione per il personale ICT?
Mi riferisco in particolare al personale operativo, quello che nella pubblica amministrazione locale rientra sotto il profilo di “istruttore informatico”.
Per chi non fosse pratico si tratta prevalentemente di personale con formazione di scuola superiore in materie tecnico-informatiche.
Ora, è evidente e scolpito nelle due edizioni del piano triennale che il lavoro di un servizio informatico (il CED) in una pubblica amministrazione locale, specie se di medie dimensioni, sia notevolmente cambiato. Sintetizzando estremamente, si è passati da un ruolo di creazione a un ruolo di supervisione.
Quindi, in generale, quali percorsi formativi o di aggiornamento possono accompagnare questo cambiamento?