Da giovedì/venerdì scorso vedo un rallentamento nella consegna delle notifiche. Vi risulta? Sapete se Sogei ha dei server fermi per manutenzioni. Io lato mio non trovo problemi. Ricevo tutto, ma le notifiche arrivano con molta lentezza rispetto al solito.
Il 5/10 (lunedì della settimana scorsa) noi abbiamo ricevuto una PEC da SOGEI (da noreply.sdi@pec.fatturapa.it) che dice:
Gentile utente
A causa di un rallentamento nelle elaborazioni del Sistema, stiamo riscontrando un ritardo nella consegna delle notifiche relative ai file FPA12. Tutte le notifiche verranno comunque elaborate e rese disponibili nei prossimi giorni. Ci scusiamo per il disagio e ringraziamo per la collaborazione.
Assistenza fatture e corrispettivi
Sì l’ho ricevuta anch’io ma il mio problema riguarda tutte le notifiche non solo le PA. Immagino abbiano qualche problema che impatta su tutte.
Anche noi stesso problema, ricevuta comunicazione via PEC e notevoli ritardi sia per PA che PR
Grazie.
Probabilmente siamo tutti nella stessa situazione, speriamo si sblocchino presto.
Ho scoperto adesso che noi abbiamo una fattura PA che è stata spedita il 24/9 e per la quale abbiamo ricevuto una notifica di mancata consegna il 25/9.
Normalmente in questi casi, o riescono a consegnarla entro 10 giorni, e mandano una normale ricevuta di consegna, oppure dopo 10 giorni mandano un’attestazione di avvenuta trasmissione con impossibilità di recapito.
Ad oggi però non abbiamo ancora ricevuto nulla.
Per tutte le altre fatture PA inviate da allora (incluse quelle di ieri) abbiamo ricevuto una ricevuta di consegna.
Non so se dobbiamo attendere oppure segnalare il problema all’assistenza.