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Recupero NR pratica per PagoPA

Buongiorno,

ho la necessità di pagare il bollo entro il 4 gennaio e date le festività ho deciso di pagarlo tramite l’app IO.
Purtroppo avendo ricevuto un avviso non posso più pagare inserendo liberamente i dati ma mi dice di inserire il numero di pratica o di avviso ricevuto per il PagoPa.
purtroppo ho smarrito la lettera contenente tali riferimenti.
E’ possibile recuperare in qualche modo il numero di pratica o gli estremi per poter effettuare tale pagamento? Se non riesco ad effettuare il pagamento tramite tale funziona ho altre possibilità?

Grazie mille