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Requisiti per la qualificazione dei CSP: Requisiti preliminari

Al Fornitore Cloud viene richiesto di produrre la documentazione necessaria al fine di dimostrare:

  • di aver gestito in passato ed essere in grado di gestire “situazioni critiche” quali: operazioni di disaster recovery, verifica dell’integrità dei dati e eventuale recupero;
  • di disporre di un adeguato sistema di gestione della qualità applicato all’erogazione dei servizi offerti.

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Commenti da Enter Cloud Suite

  • RP1 – La documentazione è richiesta esclusivamente in lingua italiana oppure è possibile presentare anche documentazione in lingua inglese?

  • RP2 - Per “ripristino dell’infrastruttura” si intende la totalità dell’infrastruttura cloud (provider) oppure quella di un cliente?

  • RP3 – Cosa si intende per “qualità aziendale”? Si intendono gli standard descritti dalle certificazioni ISO 9001 e ISO 27001? o va descritto un processo in generale?

RP3: si richiede di fornire maggiori dettagli attorno al requisito “qualità aziendale”