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Ricevuta di consegna mancante per alcune fatture

Uso un gestionale che sfrutta la PEC per la gestione delle fatture elettroniche. Tutto funziona a dovere (sopratutto la segnalazione di eventuali problemi), ma in rari casi per alcune fatture non ricevo la “Ricevuta di consegna”.

Per spiegarmi riporto l’esempio più recente: mercoledì sono state inviate 5 fatture e per ognuna sono arrivate nella casella PEC (legalmail) le email:

ACCETTAZIONE: ITxxxxxxxxxxx_yyyyy.xml
CONSEGNA: ITxxxxxxxxxxx_yyyyy.xml
POSTA CERTIFICATA: Ricevuta di consegna zzzzzzzzzz

tranne che per una, per la quale sono arrivati solo i primi due messaggi, ma non è arrivata né la “Ricevuta di consegna” né eventuali messaggi di errore.

Contattando i destinatari ho potuto verificare che queste fatture vengono correttamente recapitate.

Quale può essere il problema?

Grazie per l’aiuto.