Uso un gestionale che sfrutta la PEC per la gestione delle fatture elettroniche. Tutto funziona a dovere (sopratutto la segnalazione di eventuali problemi), ma in rari casi per alcune fatture non ricevo la “Ricevuta di consegna”.
Per spiegarmi riporto l’esempio più recente: mercoledì sono state inviate 5 fatture e per ognuna sono arrivate nella casella PEC (legalmail) le email:
ACCETTAZIONE: ITxxxxxxxxxxx_yyyyy.xml
CONSEGNA: ITxxxxxxxxxxx_yyyyy.xml
POSTA CERTIFICATA: Ricevuta di consegna zzzzzzzzzz
tranne che per una, per la quale sono arrivati solo i primi due messaggi, ma non è arrivata né la “Ricevuta di consegna” né eventuali messaggi di errore.
Contattando i destinatari ho potuto verificare che queste fatture vengono correttamente recapitate.
Quale può essere il problema?
Grazie per l’aiuto.