Richiesta secondo appuntamento agendacie

Buon giorno, sono appena uscita dall’appuntamento del rinnovo carta identità che non è andato a buon fine. Sto cercando di fissare sull’agenda online un altro appuntamento ma il sistema non accetta alcuna data dal momento che il mio CF risulta già presente. Che faccio?

Buonasera Maria Grazia,

ho verificato con l’Istituto Poligrafico Zecca dello Stato, che ha scritto il software, e la informo che può richiedere il suo appuntamento senza problemi.

Esistono in effetti dei blocchi volti a prevenire la richiesta di più appuntamenti e, nel suo caso, il sistema considerava ancora attivo l’appuntamento; una volta superata la mezzanotte del giorno dell’appuntamento, diviene nuovamente possibile fare una prenotazione.

Ho chiesto a IPZS di controllare semplicemente che l’appuntamento sia passato, considerando quindi anche l’orario e non la sola data, in modo che non si verifichino i problemi da lei evidenziati.

Valerio