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Schermata "tag vuoto"

Accedo normalemnte con spid e l’app poste id alle aree riservate di siti quali quello dell’agenzia delle entrate oppure quello che consente la consultazione dei fascicoli sanitari dellaregione lombardia. Con CIE invece non riesco in qundo, espletata tutat la procedura (tramite l’app. Cieid scaricata sullo smartphone), ad uncerto punto appare una schermata che dice “tag vuoto”). Il mio telefono è un p30 light e la carta d’dentità mi è stata consegnata circa due mesi fa. Cosa posso fare?

Salve,

la schermata del tag è mostrata dal sistema operativo. Suggeriamo di premere il tasto indietro dello smartphone e continuare il flusso sull’applicazione CieID. Se il problema persiste invii una mail con maggiori dettagli a cie.cittadini@interno.it.

Grazie,
Francesco Ventola