Segnalazione per attivazione credenziali 1&2

Salve,

oggi ho dovuto fare diversi tentativi durante l’attivazione delle credenziali livello 1 e 2, dopo aver attivato da app il livello 3.

Dopo aver certificato numero di telefono ed email, ho creato la mia password, rispettando i requisiti richiesti.
Inserita la password, letto la privacy policy, ho cliccato il tasto continua ed è rimasto grigio permanentemente. Ho provato logout/login e stesso procedimento e password più volte, ma niente.

Sono entrato in devtools network e ho notato che la richiesta POST a …/step2 ritornava un 200 senza content (““), e non un JSON che invece si aspettava.
Infatti nella console c’era un errore di variabile null, e controllando il codice, effettivamente non c’è un controllo completo dei valori. Lo …/step1 andava correttamente in 200 con un body popolato.

Ho fatto lo screenshot nel punto in cui va in errore, lo posso condividere se in regola con il forum

Alla fine ho risolto, cambiando la password che dovevo inserire e “rallentando” .
La password precedente finiva con il carattere speciale %


Inoltre, ho avuto diversi popup con messaggi del tipo “Sessione scaduta” e 401 nella network, nonostante pochi secondi dopo l’accesso con successo con credenziali tipo 3


Browser Chrome (+Edge in incognito), Win11, no adblock

La mia è giusto una segnalazione, ho risolto il problema e attivato con successo tutte e 3 le credenziali

CIao, sto avendo lo stesso problema. Ho attivato la CIE partendo da credenziali di Lv. 3, provando dopo ad attivare le credenziali 1 e 2 mi trovo con lo stesso problema, il tasto Continua rimane grigio, rispettando i criteri per la password e anche se la allungo o la faccio più complicata, mettendo la spunta per aver letto l’Informativa privacy non succede nulla, rimane col tasto Continua grigio.

Ho lo stesso problema. Dopo aver inserito le credenziali il tasto Continua rimane grigio e la procedura non va avanti.

Tentando l’attivazione tramite l’APP CieID invece dopo aver inserito CF, numero di serie della CIE e codice Chapta l’APP fornisce messaggio di errore e non consente di inserire il PUK.

Come si può procedere?

Stessa identica situazione.

Come si risolve?