Io ho gia’ posto questo problema in questo forum qualche mese fa.
Chiedevo infatti che Agid pensasse ad attivare degli strumenti a tutela del contribuente che non riesce a fare adempimenti telematici per disfunzioni del sistema e non riesce a portare davanti ad un giudice una prova a sua discolpa per evitare sanzioni che paraddossalmente puo’ essere chiamato a pagare.
Pensavo ad esempio ad obbligare ogni PA ad inserire un UTC Time Stamp nelle videate di blackout dei servizi via web che hanno una scadenza perentoria. Quindi accando al messaggino che dice “riprova in un altro momento” anche un identificativo della sessione di navigazione con data e ora.