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SPID Poste non va

Buongiorno stamattina mia moglie ha attivato l’SPID alle Poste. Registrazione completata correttamente, password scelta ecc…Purtroppo però non fa entrare in nessun modo, inserendo username e password dice che le credenziali non sono corrette. E’ anche impossibile richiedere la password o l’username. Cosa si può fare? Ho intanto inviato una richiesta all’assistenza Poste…A me sembra come se l’account fosse bloccato.